Az ablakokkal manapság egyre több a baj.

Párásodik, penészedik, vagy éppenséggel korhad, kirohadt, nem zár rendesen, nem szigetel... nyílászárót cserélni nem két fillér, rizikós vállalkozás, mégis egyre többen döntenek úgy, hogy lecserélik a nem megfelelően szigetelő ablakokat, ajtókat, hiszen több tízezreket spórolhatnak meg egy évben a fűtési költségen.

Szinte külön iparág épült ki a megnövekedett kereslet hatására, ezzel együtt természetesen megjelentek a piacon a kontárok is.

A jó szakember híre szájról-szájra terjed, kevesen mernek manapság találomra ablakost választani.

Rengeteget hallani csalókról és szélhámosokról, de mit tehetünk, ha mi a legjobbat akarjuk megtalálni?

Először is, ne a legalacsonyabb ár legyen a mérvadó, mert ezzel sokszor többet veszítünk, mint egy magasabb kategóriájú szerkezettel nyertünk volna.

Másodszor, tudjunk meg mindent a kiválasztott szakiról, és a nyílászárók titkairól is!

Mik a legfontosabb ismérvek, amit mindenkinek tudnia kell, mielőtt ablakokat cserél?

A legfontosabb, hogy az újonnan beépített nyílászáró szerkezetek tartós használatra rendelt dolgok, tehát 5 év kötelező alkalmassági idő vonatkozik rájuk.

A hibás teljesítés miatti szavatossági igények tehát 5 éven belül érvényesíthetők, persze csak akkor, ha bizonyítható, hogy a munkát ki, és mikor végezte, illetve, hogy a hiba a beszerelés vagy a beépített anyag hibájára vezethető vissza.

Vagyis kérjünk számlát, és minőségi tanúsítványt, ezek nélkül utólag már hiába verjük ki a balhét!

Sajnos a könnyű haszon reményében olyanok is elvállalják a munkát, akiknek egyébként nincs meg a megfelelő képzettsége.

Vagyis manapság szinte midnenki gyanús.

De mikor kezdhetünk tényleg gyanakodhatni?

Például akkor, ha nem készül számla az elvégzett munkáról: így kevesebbe kerül ugyan a munka, de a fogyasztó helyzete elnehezedik az igényérvényesítés tekintetében.

Sokan ráadásul előre kifizetik a munkát, amikor az még el sem készült.

Előfordul persze olyan is, hogy semmilyen dokumentum nem készül a munka elvégzéséről, illetve a díj megfizetéséről és a vállalkozó semmilyen elérhetőséget nem hagy a magerendelőnél. Gyakran kérnek előleget a szerződés megkötésekor, de felvállalt munkát sok esetben hónapokon keresztül sem végzik el. Bárki járhat így, tehát tényleg csak olyan mestert fogadjunk fel, aki hosszú éve óta a szakmában van, jó a híre és jók a referenciái. Vagyis kérdezzük körbe ismerőseinket, gyűjtsünk tapasztalatokat és telefonszámokat!

A szakszerűtlenségből, a felelőtlenségből adódó minőségi hibák is sok gondot okoznak.

Azért meri ezt megtenni a vállalkozó, merttudja, hogy a fogyasztóknak valójában nincs választásuk, bár jogaik vannak, de nincs jogérvényesítési erejük, ugyanis a jogi út évekig tarthat és költséges.

Nem árt tudni, hogy az Építkezők Fogyasztóvédelmi Egyesülete közreműködik a fogyasztókat ért jogsérelmek orvoslásában, valamint képviseli és védi a fogyasztókat az állami, társadalmi és gazdasági szervek, szervezetek előtt.

Panasz esetén az Egyesület  tájékoztatást nyújt az sérelmezett helyzet jogi hátteréről és a jogérvényesítési lehetőségekről.